Se você abrir qualquer site de classificados de empregos, vai encontrar vagas para analista de Marketing Digital.
E por que tanta procura? Porque estamos falando de uma das profissões mais importantes para as empresas que querem investir em presença online.
Mas você sabe o que faz um analista de Marketing Digital? Quais habilidades os recrutadores esperam dele? Por que contratá-lo?
Sou Rodolfo Benetti, Diretor de Estratégia e Planejamento aqui da Orgânica, e vou ajudar você a encontrar respostas para essas dúvidas. Vem comigo!
O que faz um analista de Marketing Digital?
As funções desempenhadas pelo analista de Marketing Digital podem variar de empresa para empresa, mas geralmente são os profissionais responsáveis por cuidar de toda a parte estratégica das campanhas digitais.
O Guilherme, CEO da Orgânica, também deu a visão dele sobre a profissão:
“Um bom analista de Marketing Digital precisa saber resolver problemas, já que é ele quem coloca o planejamento estratégico em prática e cuida para que os resultados esperados sejam alcançados.”
Guilherme de Bortoli
Deu para ter uma ideia, né? Mas, para que você entenda um pouco melhor, vou separar as atribuições em tópicos. Confira:
Analisar
Começando pelo óbvio, o analista de Marketing Digital precisa estar o tempo todo analisando o mercado, concorrentes, tendências e oportunidades.
São essas informações que servirão de base para a criação do planejamento estratégico da empresa.
Dica: 7 dicas para fazer uma boa análise da concorrência
Planejar
Depois que o analista tiver estudado bastante e obtido todos os dados que julgar relevantes, ele ajuda a definir a persona e a planejar as ações da campanha de Marketing Digital.
Ele também será responsável por delegar as funções da equipe, e é por isso que esse profissional precisa saber de tudo um pouco.
Afinal, ainda que não execute todas as tarefas, ele dialoga constantemente com os designers, social media, redatores, gestores de tráfego e executivos de vendas, entre vários outros profissionais!
Desenvolver
Persona definida e funções atribuídas? É hora do analista de Marketing Digital colocar o plano em ação!
Aqui, o profissional basicamente implementa as estratégias conforme os objetivos e demais detalhes definidos na fase de planejamento.
Monitorar
Algumas questões que ele precisa acompanhar são:
- As redes sociais estão engajando?
- Os conteúdos estão bem feitos e sendo entregues no prazo correto?
- O que os clientes estão falando sobre a empresa?
- A equipe interna está tendo dificuldade em alguma etapa do planejamento?
Mensurar
Analisar se os indicadores-chave de performance (KPIs) estão bons, se os resultados de uma campanha estão dentro aquilo que se esperava dela e se os investimentos estão gerando retorno (ROI) também são atribuições do analista — como o próprio nome indica!
Dica: ROI de Marketing: você está calculando corretamente?
Corrigir
Caso as coisas não estejam saindo conforme o planejado, o analista de Marketing Digital terá que fazer ajustes.
Ou seja: identificar áreas de melhoria e otimização também faz parte do trabalho para obter uma performance continuamente melhor.
E isso pode acontecer em diferentes momentos e contextos, como durante a análise de resultados, após um feedback do público ou mesmo a partir de mudanças no algoritmo dos mecanismos de busca, por exemplo.
Mas agora que vimos as funções, é hora de conhecer as qualidades que as empresas procuram em um analista de Marketing Digital!
Qualidades de um bom analista de Marketing Digital
Um bom analista de Marketing Digital dispõe de um conjunto completo de hard skills e soft skills essenciais para desempenhar a função e impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa:
Saber se comunicar
Como está em contato frequente com outros profissionais, o analista tem que saber dialogar, persuadir, expor sua opinião e debater com a equipe.
Inclusive, é importante que ele tenha habilidades de comunicação verbal e escrita. Isso ajuda tanto na colaboração com equipes diversas, na apresentação de resultados e relatórios, quanto na comunicação com clientes e fornecedores.
Por falar nisso…
Saber lidar com a equipe e os fornecedores
Um bom analista também precisa gerenciar o relacionamento com a equipe e com fornecedores, mantendo uma comunicação clara e garantindo que todas as partes estejam alinhadas e colaborando para alcançar os objetivos.
A capacidade de resolver conflitos, negociar prazos e condições também é essencial para criar um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, além de fortalecer parcerias externas, fundamentais para o sucesso das campanhas de Marketing.
Organização
Delegar funções, fazer relatórios e identificar (e corrigir) problemas são tarefas que exigem muita organização!
E, como a natureza do Marketing Digital é bastante dinâmica, isso se torna ainda mais importante.
Pode ter certeza: essa competência facilita o dia a dia e contribui muito com a conquista das metas!
Gostar de estudar
Vimos que o analista de Marketing Digital precisa entender o básico de tudo e, como estamos falando de uma área que muda o tempo todo, é necessário que o profissional esteja sempre atualizado.
Em outras palavras, um analista pode obter ainda mais destaque no mercado se possuir conhecimentos diversos. Afinal, a constante evolução dessa área e a integração com outros setores, departamentos e tecnologias demandam um conhecimento multidisciplinar.
Daí a necessidade de investir na atualização e no desenvolvimento contínuo — sobre assuntos dentro e fora da profissão!
Dica: Livros de Marketing Digital: 10 recomendações imperdíveis!
Não ter medo dos números
Se você pensou que iria se livrar da matemática, se enganou! Analisar números e métricas — no Google Analytics e no Google Search Console, por exemplo — faz parte da rotina da profissão.
Ter empatia
Perceber quando algum membro da equipe não está bem e tentar ajudar é uma qualidade fundamental para quem lida com pessoas — inclusive, é uma das soft skills que servem para qualquer profissional, em qualquer área de atuação!
Ser resiliente
Não existe fórmula mágica no Marketing Digital. Por isso, é comum que os resultados alcançados não sejam o que foi planejado, pelo menos inicialmente.
Cabe ao analista ter calma para contornar os problemas e ajudar a equipe a superá-los.
Visão clara sobre os objetivos
Ter uma visão clara sobre os objetivos da empresa faz parte do trabalho de qualquer analista de Marketing. Isso porque, a partir de um trabalho focado e direcionado, fica mais fácil alinhar as estratégias aos objetivos e metas empresariais.
Por consequência, os resultados gerados se tornam mais relevantes e contribuem verdadeiramente para o crescimento e o sucesso global da organização!
Como se tornar um analista de Marketing Digital?
Você não precisa necessariamente fazer faculdade para ser um bom analista de Marketing Digital — desde que comprove ter conhecimento, por exemplo, em Marketing de Conteúdo, Inbound Marketing, vendas, SEO, geração de leads, E-mail Marketing…
Ou, melhor ainda, desde que tenha cases de sucesso para provar que consegue entregar resultados!
Porém, ter uma graduação em áreas como publicidade, Marketing e administração, com certeza vai ajudar muito. Sem contar que muitas empresas exigem essa qualificação.
Outro ponto importante de destacar é que você precisa entender de pessoas. Já vi vários jornalistas se tornarem ótimos analistas de Marketing Digital por terem essa qualidade!
“100% dos clientes são pessoas. 100% dos funcionários são pessoas. Se você não entende as pessoas, não entende os negócios.”
Simon Sinek
Ah, e claro: estude muito! Até por isso, é importante ter um amplo conhecimento sobre o que faz um analista de Marketing.
Com total compreensão sobre as atividades, responsabilidades e deveres, você consegue lapidar as suas hard skills e soft skills para lidar com as demandas e transformações do setor.
Aproveite para fazer uma autoanálise agora mesmo: com base em tudo o que vimos até aqui, quais são as habilidades e competências que você acredita que precisam de mais atenção atualmente?
Vale a refletir sobre!
Dica: Como trabalhar com Marketing Digital: dicas para começar
Quais as vantagens de um analista para uma empresa?
As estratégias de Marketing Digital estão ganhando cada vez mais peso nas decisões empresariais, e quem é o profissional responsável por justamente cuidar do planejamento e assegurar que os investimentos tragam retorno?
A essa altura, você já deve estar sabendo a resposta. Ele mesmo: o analista de Marketing Digital!
Por menor que seja a empresa, se ela tiver um departamento de Marketing, é bem provável que tenha pelo menos um analista de Marketing Digital. Isso porque ele é versátil, multitarefa e entende de tudo um pouco.
Por outro lado, o analista não pode ser encarregado de fazer tudo sozinho. A função principal dele, como já vimos, é planejar e monitorar o trabalho dos outros profissionais.
E que profissionais são esses? Redatores, designers, social media, gestores de tráfego, analistas de conteúdo…
Em resumo, o ideal é que as funções sejam exercidas por especialistas de cada área e que o analista de Marketing Digital fique responsável por transitar entre todas elas e coordenar as ações do plano estratégico.
Por isso mesmo, eu te convido a conferir agora algumas das áreas do Marketing Digital:
As principais áreas do Marketing Digital
- Marketing de Conteúdo: focado na criação de conteúdo relevante para atrair e engajar o público-alvo;
- Inbound Marketing: visa atrair, gerar e nutrir leads por meio de conteúdos e um relacionamento que agrega valor;
- SEO: envolve diferentes ações de otimização em sites, blogs e landing pages para que sejam encontrados nos buscadores, como o Google;
- Marketing em redes sociais: consiste na exploração das plataformas sociais para construir presença online, engajar a audiência e promover produtos ou serviços;
- E-mail Marketing: utilizado para o envio de mensagens diretas e personalizadas para a manutenção de relacionamento com os leads.
Entender esses diferentes tipos permite o desenvolvimento de novas estratégias, explorando todo o potencial do Marketing Digital!
Conheça a Orgânica!
Ter no departamento de Marketing da sua empresa uma pessoa para cada tarefa ajuda bastante, mas pense na quantidade de tempo que gastaria para capacitar essa equipe e nos custos que teria.
Por isso, terceirizar o Marketing Digital do seu negócio pode ser uma ótima ideia. Aqui na Orgânica, por exemplo, temos especialistas em conteúdo, criação de sites, redes sociais, copywriting… em qualquer estratégia que você precisar!
São mais de 16 anos de experiência, atendendo clientes dos mais variados segmentos. Isso nos ajuda a ter uma prévia noção do que dá certo e do que dá errado na Internet e adaptar o planejamento para cada cenário.
Quer provas? Aqui estão algumas das nossas histórias de sucesso!
E caso você já queira conhecer mais sobre a nossa agência de Marketing Digital, você pode começar solicitando um Diagnóstico + Consultoria gratuito e personalizado para sua empresa!
