A inovação no Marketing, especialmente no Marketing Digital, é essencial para qualquer negócio que deseje liderar um mercado competitivo. Assim como um ingrediente especial pode garantir o sucesso de uma receita, adotar ideias de Marketing realmente inovadoras é capaz de impactar os resultados.
É por isso que todo bom líder de Marketing precisa estar disposto a conhecer e testar novas ideias. Essa é uma forma de impulsionar a performance, melhorar os processos e garantir que as estratégias estejam sempre à frente da concorrência.
Para você não ficar para trás, trouxe 5 ideias de Marketing que todo CMO precisa conhecer e aplicar. Continue a leitura e descubra!
Por que é preciso inovar?
A pressão constante por inovação em um mercado volátil está entre os maiores desafios modernos dos CMOs, não é mesmo? É por causa disso que ideias simples, mas repetitivas, não garantem o mesmo impacto e desempenho de antes.
Com um público mais exigente e uma competição mais acirrada, a estagnação pode ser fatal. Afinal, esse é um cenário que exige cada vez mais inovação e criatividade.
Ainda assim, muitos líderes de Marketing permanecem presos em abordagens convencionais e confortáveis, com receio de arriscar e experimentar novas estratégias.
O grande problema é que o mercado de hoje é como uma corrida. Embora os veículos saiam de um ponto similar, quem não troca a marcha ou não usa estratégias aprimoradas corre o risco de ser deixado para trás.
Da mesma forma, manter-se preso ao convencional com base em uma suposta previsibilidade pode custar a relevância da campanha e mesmo da marca. Por isso, o melhor caminho é construir novas abordagens para se adaptar melhor ao cenário.
Ideias de Marketing Digital
Apesar de o ambiente digital não precisar de apresentações, esse cenário está em constante transformação. É por isso que os líderes de Marketing podem se beneficiar ao conhecer o que tem sido feito de novo e como colocar em prática.
As tecnologias emergentes são especialmente relevantes nesse sentido, como a realidade aumentada, a inteligência artificial e o blockchain. Essas e outras opções podem transformar a forma de falar com o público e permitir o alcance de um potencial ainda maior.
Quer descobrir como isso é possível? Veja 5 ideias que todo CMO precisa considerar!
1. Interatividade e experiência do usuário
Uma das primeiras ideias que você deve considerar é a união entre interatividade e experiência e experiência do usuário. Essa é uma forma de transformar suas campanhas de Marketing Digital para deixar fortes impressões no público-alvo.
Uma das formas de colocar isso em prática envolve o chamado Marketing de Guerrilha. Ele prevê ativações de marca em ambientes físicos para surpreender e engajar as pessoas que estão no entorno do local.
Também é possível aplicar a essência dessa estratégia no ambiente digital, sabia? Com a ajuda de materiais interativos, o usuário tem a chance de se envolver ativamente com o conteúdo, em vez de apenas consumir informações. Assim, é mais fácil criar uma conexão emocional e replicar esse sentimento de imersão.
Para o Marketing Digital, você pode se inspirar em ferramentas interativas como pesquisas, quizzes e calculadoras. Por meio delas, o usuário interage diretamente com a marca — e as chances de conversão e retenção disparam.
Aqui na Orgânica, dois cases de sucesso são os materiais que produzimos para a Track.co: uma avaliação interativa e uma calculadora exclusiva. Com recursos como esses, conseguimos impactar o público-alvo de forma relevante, agregando valor e garantindo a diferenciação em relação aos concorrentes.
2. Criadores de conteúdo vs. marcas?
Entre as ideias de Marketing está aprender o que os criadores de conteúdo têm a ensinar para as marcas. Segundo o próprio Think with Google, eles se mantêm atentos ao comportamento do público e adaptam a comunicação de acordo com a plataforma.
É por isso que um criador de sucesso normalmente tem uma linguagem no YouTube e usa um formato diferente no Instagram ou no TikTok. Essa habilidade tem a ver com o domínio da linguagem nativa de cada canal — e esse é um ponto essencial para as suas estratégias.
Afinal, não basta apenas adaptar a linguagem para cada plataforma. É preciso mudar a forma como a mensagem é apresentada, o que inclui texto, elementos visuais e mesmo a estrutura e cadência do conteúdo.
Para os CMOs, esse tipo de aprendizado é essencial porque dessa forma você poderá atuar como um guia para as suas equipes de planejamento, copywriting e design.
Como o capitão de um navio que é capaz de dar instruções claras para o time de cada área do navio, você precisa ser capaz de orientar as equipes para uma criação além das boas práticas convencionais.
Um exemplo é o storytelling, muito usado por criadores de conteúdo que realmente se conectam com a audiência e elevam o engajamento. Ao entender como aplicar essa técnica em suas campanhas, assim como fazem os criadores, você ajudará o time a criar conversas autênticas com o público.
O aprendizado com os criadores de conteúdo também se relaciona à capacidade de criar uma comunidade engajada com a marca. Desse modo, você poderá liderar a criação de campanhas mais autênticas e que aprofundam o relacionamento com o público.
3. “Nuggs for Carter”, Wendy’s e o poder das redes sociais
Já que estamos falando sobre ir além do tradicional, é hora de explorar o potencial das redes sociais. Como CMO, tenho certeza que você entende a importância de estar nas redes e desenvolver campanhas por lá. Mas e se fosse possível ir além do tradicional?
A marca Wendy’s, uma cadeia de restaurantes de fast food dos Estados Unidos, se destaca por um case que comprova a oportunidade. Em 2017, um adolescente chamado Carter Wilkerson publicou um tweet perguntando quantos retweets ele precisa conseguir para ganhar um ano de nuggets de frango de graça.
O tweet de Carter rapidamente se tornou viral e a Wendy’s aproveitou a oportunidade gerada nas redes sociais. Foi quando a marca lançou a campanha “Nuggs por Carter”, que também viralizou.
À época, a marca estabeleceu a meta de 18 milhões de retweets, destacando-se pela abordagem autêntica e divertida. Foi o suficiente para a campanha explodir online e tornar o post de Carter o mais retweetado da história até então — superando até mesmo a selfie do Oscar publicada por Ellen DeGeneres.
Na prática, esse case mostra como você pode utilizar as redes sociais para interagir com os seguidores de forma autêntica e divertida. Indo além das métricas de alcance e engajamento, essa é uma forma de fortalecer a imagem da marca como uma empresa acessível e engajada nas redes sociais.
Ainda, a campanha demonstrou ser possível aproveitar o poder das redes para se conectar com seu público de modo genuíno e memorável. Acima de tudo, esse é um meio de gerar buzz, aumentar a conscientização de marca e fortalecer o relacionamento com o público.
4. Netflix: conteúdo altamente personalizado
A Netflix também é uma fonte relevante de ideias de Marketing, sendo uma marca com muitos cases de sucesso. Especificamente, quero falar sobre a famosa recomendação de conteúdo personalizada da plataforma de streaming.
Isso é possível graças a uma variedade de dados coletados e processados por Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML). Entre as informações, estão o histórico de visualização, as avaliações, as preferências de gênero e até o momento do dia em que os usuários consomem os conteúdos.
A partir disso, a Netflix consegue sugerir de forma relevante conteúdos que podem ser de interesse do usuário. Os dados também servem para destacar elementos como imagens de capa, descrições e trailers, segundo o perfil de cada usuário.
Essa é uma personalização em tempo real que visa maximizar o engajamento e a retenção de assinantes. Afinal, o foco está em proporcionar uma experiência de visualização altamente relevante e envolvente.
Na sua atuação como CMO, é possível incorporar esse conceito na produção de conteúdo para a Internet, sabia? Com o uso de dados, sua marca pode ajustar não apenas as ofertas, mas também os conteúdos apresentados.
O uso de recursos como lead scoring e lead tracking também é essencial para acompanhar a jornada de compra de cada cliente. A partir da identificação do estágio de cada pessoa, é possível adaptar mensagens, personalizar réguas de comunicação e até os anúncios.
Ao adotar essa ideia, existe a chance de criar uma experiência mais fluida e satisfatória para o público, incluindo clientes e potenciais clientes. Desse modo, fica mais fácil entregar valor de verdade e potencializar as taxas de conversão e retenção.
5. Conteúdo e Inteligência Artificial
É claro que, na era da Inteligência Artificial, não posso deixar de citar essa alternativa, não é mesmo? Com o avanço dessas ferramentas, tornou-se mais fácil criar conteúdo, elaborar imagens e até montar estratégias com rapidez e eficiência.
Porém, como CMO, é essencial considerar questões éticas e legais sobre esse uso. Uma das questões diz respeito ao copyright (direitos autorais). Como a IA generativa tende a se basear em dados existentes, é essencial ter cuidado com a propriedade intelectual para evitar o plágio e suas consequências.
Outra preocupação se relaciona à segurança de dados. Evitar o compartilhamento de informações sensíveis na ferramenta ajuda a proteger a privacidade e evita o risco de vazamentos prejudiciais.
É por isso que acredito que o uso responsável de IA deve ser prioridade. A ferramenta pode, sim, aumentar os resultados, mas não deve ser adotada apenas por ser uma novidade.
É essencial focar no aumento da qualidade e da eficiência — inclusive, sem substituir o fator humano em processos criativos. Essa é a melhor maneira de lidar com questões como a robotização do conteúdo que não gera resultados.
Na Orgânica, a IA está presente em diversos setores de forma responsável, ética e estratégica. Na parte de conteúdo, por exemplo, ferramentas como o ChatGPT ajudam a gerar rascunhos, revisar textos e explorar novas abordagens.
Já o time de design otimiza o tempo de produção de peças únicas, enquanto o atendimento tem uma ajuda importante na organização de tarefas diárias e na criação de apresentações. No planejamento, as ferramentas ajudam no desenvolvimento de estratégias e pesquisas.
Na função de CMO, você deve buscar meios de incorporar a IA com ética e aprendizado contínuo. Assim, há como potencializar os resultados de forma sustentável, sem prejudicar a qualidade ou a confiança na marca.
Vamos pensar juntos?
Como você viu, superar a tentação de seguir o caminho mais fácil e enfrentar o status quo pode ser desafiador. Porém, isso é essencial para se destacar em um mercado em evolução, o que justifica a necessidade de buscar e adotar novas ideias de Marketing.
Quando o assunto é conteúdo, é preciso ir além da criação robotizada e com baixo desempenho. É por isso que, para os nossos clientes da Orgânica, o método Content+Performance é um grande diferencial.
Aliás, me orgulho em dizer que a Orgânica é uma agência de Marketing Digital que está sempre em busca de ir além do básico, buscando novas ferramentas, processos e, claro, ideias!
Com a nossa metodologia exclusiva, conseguimos equilibrar criatividade e performance, unindo o interesse do público por conteúdo à busca de resultados pela empresa. Assim, é possível se destacar no mercado e maximizar o retorno do investimento.
Para saber mais sobre o que e como fazemos, fale com o nossa equipe de especialistas e veja como alcançar mais resultados!
