Originado no jornalismo, o termo linha editorial é utilizado para definir a seleção de assuntos que interessam aos consumidores de determinada marca e que, ao mesmo tempo, expressam os valores daquela instituição.
No Marketing Digital, isso é essencial para o planejamento de conteúdo porque, seja qual for o nicho do seu negócio, a sua comunicação com o público nos mais diversos pontos de contato é fundamental para alcançar melhores resultados!
E se você acha que essa história de comunicação empresarial é “perfumaria”, vale ressaltar, desde já, alguns benefícios que uma linha editorial bem definida pode trazer para o seu negócio:
- Fortalecimento da identidade de marca;
- Geração de identificação e confiança do público;
- Fidelização de clientes.
Ficou a fim de saber como criar uma linha editorial para o seu negócio? Aqui, você vai conferir um passo a passo simples e didático, além de alguns exemplos do mercado que te ajudarão a estabelecer diretrizes para a comunicação da sua empresa!
Recapitulando: o que é linha editorial e como saber se a sua está correta?
Linha editorial é o conjunto de diretrizes que definem como deve ser a comunicação da sua marca com os mais diversos públicos, incluindo colaboradores e clientes. Nela, estão incluídos aspectos como tom de voz, identidade visual e posicionamento de marca, que abrange os temas sobre os quais a sua empresa fala.
É importante ter em mente que a comunicação é responsável por, entre outras coisas, criar conexão com seu público — o que é um grande diferencial na hora de conquistar clientes e alavancar os resultados do seu negócio. Afinal, se há outras empresas vendem o mesmo produto ou serviço que você, é a essência da marca que vai fazer o cliente escolher por uma ou por outra!
E sabe como você pode mostrar a essência da sua marca? A partir de conteúdo! Vender é importante e necessário, mas, antes disso, você precisa falar sobre os assuntos que interessam seus potenciais clientes, fazendo com que eles criem uma conexão e passem a confiar na sua empresa — e é aí que entra a importância de uma estratégia de Marketing de Conteúdo.
É por meio de uma linha editorial bem definida e de conteúdos construídos a partir dela que seus clientes vão perceber que a sua empresa não só vende o que eles precisam, como oferece informações importantes para o seu dia a dia.
Dica: Como vender mais com branded content (conteúdo de marca)?
Os elementos que compõem a identidade de uma marca
Como falei, a linha editorial está diretamente relacionada à identidade de marca e como ela se coloca no mundo. Confira abaixo quais são os elementos que compõem a identidade de uma marca e conheça alguns exemplos para você se inspirar:
Posicionamento de marca
- Que lugar a sua empresa quer ocupar na mente e no coração do seu público?
- Como você quer que as pessoas se lembrem e falem de você?
- Sua empresa quer se associar a quais causas?
Tudo isso faz parte do posicionamento de marca, que é fundamental para que sua empresa comunique seu propósito!
O conjunto composto por Missão, Visão e Valores é o que vai definir o seu posicionamento de marca e pode ser um grande diferencial no mercado.
A Coca-Cola, por exemplo, tem se posicionado como a empresa de bebidas mais completa. Ou seja, a marca trabalha para ser vista como muito mais do que um refrigerante e vai se colocando como a empresa mais completa do setor, com uma enorme variedade de bebidas, incluindo sucos, chás, lácteos e bebidas esportivas.
Tom de voz (ou Tom e Voz)
Como a sua empresa comunica o seu posicionamento de marca? Isso está relacionado ao tom de voz, que é fundamental para a definição de uma linha editorial que faça sentido para a estratégia da sua empresa.
E o tom de voz é tão importante que, muitas vezes, dita quem é a empresa na cabeça do público. Quer ver?
O Ifood, por exemplo, é uma empresa que tem um tom de voz jovem e descolado, que usa a tecnologia nas tarefas mais simples do seu dia a dia, como pedir delivery.
O Itaú, por sua vez, apesar de também ter uma pegada mais digital, adota um tom de voz um pouco mais formal, visto que falar de seus produtos e serviços exige um pouco mais de seriedade.
O McDonald’s é mais um excelente exemplo de empresa que trabalha bem o seu tom de voz. Sabendo que a marca era carinhosamente chamada de “Méqui” pelo seu público, a empresa se apropriou do termo e passou a usar esse nome em campanhas publicitárias e sinalização de lojas. Conexão, lembra?
Identidade visual
Não dá para falar de identidade de marca e de linha editorial sem falar de identidade visual — inclusive, os dois conceitos são intimamente ligados.
Identidade visual é o conjunto de elementos visuais que representam a sua marca, incluindo:
- Logotipo;
- Cores;
- Tipografia;
- E ícones gráficos.
Quando você escuta a palavra Nike, por exemplo, automaticamente o símbolo que compõe o logo da marca vem à sua mente!
Vale dizer que os conceitos de linha editorial e identidade visual se conectam semioticamente, visto que, juntas, elas são capazes de construir uma comunicação efetiva e coerente.
Quer um exemplo? O Duolingo é uma plataforma de ensino de idiomas, que vem se apropriando muito bem da sua identidade visual — representada pela famosa corujinha verde — para criar conexão com o público e participar de conversas que interessam a seus clientes.
Dica: Afinal, o que é conteúdo de valor e como criar?
Como criar uma linha editorial? Passo a passo para montar a sua
Se você entende o conceito, mas ainda não sabe como criar a linha editorial do seu negócio, separei um passo a passo simples e didático para você desenvolver um planejamento de conteúdo capaz de fortalecer a conexão entre a sua marca e o seu público. Confira!
Considere seu público-alvo
O jeito certo de falar sempre vai depender de com quem você está falando. Essa máxima vale para empresas que vendem para o consumidor final (B2C) e até para aquelas que vendem para outras empresas (B2B), e é por isso que conhecer o seu público é fundamental para definir a linha editorial do seu negócio!
Definindo a sua persona, você saberá quais são suas dores, necessidades e desejos. É a partir disso que você vai conseguir estabelecer temas que podem ajudar o seu cliente em sua rotina. Ou seja: pensar no público-alvo é o primeiro passo para a construção da sua linha editorial.
Estipule elementos como estilo visual e tom de voz
Mesmo que a sua empresa já tenha um posicionamento de marca e uma identidade visual bem definidos, é fundamental entender como eles se aplicam nos conteúdos que você vai construir.
Uma coisa é fato: não dá para aplicar todos os elementos de uma só vez, e é fundamental pensar, por exemplo, a nuvem semântica e os elementos gráficos que estarão presentes em cada conteúdo.
Defina temas relevantes e alinhados aos objetivos da empresa
Os temas sobre os quais a sua empresa vai falar são a base da sua linha editorial e é fundamental que eles estejam alinhados aos objetivos de negócio. Se você tem o seu posicionamento de marca definido e conhece bem o seu público-alvo, esse processo vai ficar bem mais fácil!
É importante dizer que, claro, toda empresa tem o objetivo de vender. Mas esse não pode ser o único objetivo da comunicação com o público, afinal, cada potencial cliente está em um momento da jornada de compra e nem sempre está pronto para comprar.
Leve em conta o funil de conteúdo e produza materiais de diferentes profundidades, que vão conversar com consumidores que estão em diferentes etapas!
Escolha os formatos de conteúdo mais adequados
Atenção: forma e conteúdo andam juntos! Por isso, além de definir os temas e os conteúdos que você quer produzir, você precisa entender quais formatos fazem mais sentido para o seu público e em quais canais você precisa veicular os conteúdos que produzir.
Aqui, também é preciso levar em conta as etapas do funil e entender as especificidades de cada uma delas. O Reels no Instagram, por exemplo, é um ótimo formato para conteúdos de topo de funil.
E não se esqueça de levar em conta a sua capacidade de produção na hora de escolher os formatos, combinado?
Estabeleça um calendário editorial
Temas e formatos definidos, é hora de documentar o planejamento e criar um calendário editorial!
Trata-se de um plano de ação para colocar em prática a linha editorial definida, decidindo onde (quais canais), como (quais formatos) e quando (data e horário de publicação) os conteúdos serão produzidos.
Já aproveite para fazer uma cópia do nosso calendário de conteúdo:
Certifique-se que a linha editorial está funcionando
É fundamental ter a clareza de que a linha editorial da sua empresa não pode ser escrita em pedra, principalmente se você está começando a produzir conteúdo agora.
Então faça testes e monitore se a produção de conteúdo está sendo, de fato, efetiva.
O público está se conectando com o que você está compartilhando? Se você tem dúvidas quanto à resposta para essa pergunta, talvez seja a hora de repensar a sua linha editorial (e até mesmo o seu posicionamento de marca) e buscar diferentes formas para se comunicar com o mercado!
Pronto para conquistar clientes com conteúdo?
Criar conteúdo é fundamental para que a sua marca se conecte com o seu público e, se você chegou até aqui, certamente entendeu que não dá para fazer isso — ou pelo menos, vai ser bem difícil fazê-lo — sem ter uma linha editorial definida.
Afinal, uma estratégia de Marketing de Conteúdo bem sucedida parte de uma linha editorial coerente com os interesses do público e construída a partir do posicionamento da sua marca.
Agora você já sabe o que fazer e é só colocar a mão na massa para colher os resultados que uma boa estratégia de conteúdo pode trazer para o seu negócio!
Quer saber mais sobre como a sua comunicação te ajudará a se conectar com o seu público e vender mais? A Orgânica tem uma biblioteca completa com diversos materiais sobre o tema. Não deixe de conferir!
