Para muitos CMOs, a cena é conhecida: relatórios mostram que o tráfego orgânico desaparece, a diretoria questiona os investimentos em SEO e o CFO pede provas de que vale a pena manter o orçamento.
Enquanto isso, os usuários mudam seus hábitos de pesquisa para IAs como ChatGPT, Gemini e para os próprios resumos automáticos (AI Overviews) do Google.
O dilema é claro: menos acessos, mais pressão por resultados. Mas essa é também uma oportunidade porque, se a inteligência artificial responde antes do clique, a sua marca precisa estar na resposta — validada, mencionada e preferida. É isso que separa quem desaparece na “prateleira da IA” de quem conquista espaço privilegiado.
A busca sem clique: por que a métrica que por muito tempo orientou o SEO está mudando?
Por décadas, o clique foi a moeda de ouro do SEO. Quem aparecia no topo do Google podia comemorar, porque isso significava visitas, leads e negócios no funil. Só que a ascensão das AI Overviews e das ferramentas generativas mudou essa equação: agora, nem sempre há clique.
Isso não significa necessariamente que sua marca deixou de ser relevante — significa que o usuário já encontrou a resposta antes de chegar ao seu site. E aí entra o novo KPI: ser citado, ser lembrado, ser usado como referência pela inteligência artificial.
Porque a busca não é mais apenas “pesquisa, clique e visita”. O jogo agora inclui novas dinâmicas:
- Pesquisa tradicional: esse modelo continua vivo, especialmente em buscas navegacionais ou transacionais, mas vem perdendo espaço no topo da SERP.
- Busca com AI Overview: aqui, a atenção está concentrada nas fontes citadas pela própria IA. É um espaço de exposição privilegiado, onde ser mencionado já constrói confiança.
- Busca nas novas engines (ChatGPT, Perplexity e afins): muitas vezes, o consumidor forma opinião e até decide sem nunca visitar o site. Nesse cenário, a marca precisa ser a história que a IA escolhe contar.
Como as AI Overviews estão mudando o comportamento do seu cliente?
As AI Overviews condensam informações de diversas fontes em segundos, entregando ao usuário uma resposta pronta e confiável. Resultado: ele não precisa mais clicar em vários links para se educar sobre um tema. A resposta já está ali, e só algumas marcas têm o privilégio de serem citadas.
Isso muda a lógica do SEO. O Google ainda importa (e muito), mas o CTR dos resultados tradicionais já não é o que era. A atenção do consumidor está sendo disputada em um espaço mais seletivo: a prateleira da IA. E quem não aparece nela, simplesmente não entra no jogo da consideração.
Em buscas por categoria, por exemplo, o Google ainda costuma exibir apenas links. É o caso de quando alguém pesquisa por “agência de Marketing”:
Já quando a IA entra em cena, o cenário muda. É o que acontece na busca por “Marketing Digital”, em que o Google “espreme” as respostas no AI Overview:
E, como você já sabe, o fenômeno não para no Google. Ferramentas de IA já funcionam como canais de descoberta e decisão de compra, sem visita ao seu site.
Quando perguntam “Quais metodologias de marketing digital têm potencial real de entregar resultados nos dias de hoje?”, o ChatGPT responde citando “SEO + Conteúdo com Performance (Content+Performance)” e inclui a Orgânica como exemplo de referência:
Por que menos visitas podem significar mais vendas
Se a inteligência artificial já educa e compara antes do clique, quem chega até o seu site pode vir muito mais decidido.
Não é sobre contar visitantes, é sobre reconhecer a qualidade dos que chegam. Aqueles que passaram pelo “pré-filtro” da IA já entram no meio da jornada de compra com dúvidas sanadas e maior confiança na sua marca.
O efeito é direto: conversões mais altas, vendas mais consistentes e um CAC menor.
Case Rodojacto: aumento de 153% nas vendas
A Rodojacto enfrentava um desafio clássico: bom volume de visitantes, baixo impacto em vendas. Ao investir em conteúdo estratégico aliado à nutrição por e-mail, a empresa viu uma queda de 18% nos visitantes e de 45% nos leads, mas o resultado foi um salto de 362% nos MQLs e de 153% nas vendas.
O custo do MQL também despencou em 77%, as vendas por cliente aumentaram em 18% e a receita cresceu 19%. Reconhecido entre os 5 principais cases de Marketing e vendas de 2023, esse projeto mostra que a questão não é volume, mas inteligência (humana!).
Consideramos a Orgânica Digital mais que uma agência, e sim um parceiro estratégico potencializador de resultados. Estamos atuando com o time há alguns anos e conseguimos promover evoluções significativas na estratégia do negócio, mesmo em um segmento complexo e pouco explorado que é do TRC (Transporte Rodoviário de Cargas). Toda a equipe da Orgânica é solícita e empenhada em promover a melhor experiência e maximizar resultados.Thiago RazeraSupervisor Comercial da Rodojacto
Se a métrica clássica perdeu protagonismo, qual é a régua de sucesso agora?
A resposta é clara: relevância + reputação + impacto no negócio.
O SEO em tempos de IA não é só sobre disputar espaço na SERP — também é sobre ser a fonte escolhida pela inteligência artificial para representar a sua categoria. Isso significa três coisas:
- Tech: ter a base técnica impecável para ser lido e compreendido por IAs e buscadores.
- Content: criar narrativas autorais, que expressem opinião, experiência e diferenciação.
- Trust: construir reputação fora do seu site, em menções, PR e recomendações que validam sua história.
O líder de marketing precisa enxergar que SEO não é mais um canal isolado, mas um hub de autoridade que alimenta mídia paga, vendas, PR e branding. O clique virou detalhe; o que realmente importa é ser citado, ser lembrado e ser escolhido — pelo usuário e pela IAGuilherme de BortoliCofundador da Orgânica
Métricas que importam: share of voice, brand recall e menções de marca
Com a mudança do jogo, as métricas também precisam evoluir. Não podemos mais nos fixar apenas no tráfego orgânico.
Hoje, ferramentas como Ahrefs e Semrush já permitem monitorar quando e como a sua marca aparece nas respostas geradas por inteligência artificial. Isso é um bom começo, mas está longe de ser suficiente.
É necessário criar um painel de métricas mais completo, que conecte visibilidade com reputação e impacto no negócio:
- Visibilidade na IA: frequência de inclusão da sua marca em AI Overviews e menções em respostas de LLMs.
- Sentimento na IA: a forma como a IA descreve sua marca — positiva, neutra ou negativa — influencia diretamente a percepção do consumidor.
- Brand recall e engajamento off-site: a exposição via IA está aumentando o reconhecimento da sua marca e gerando conversas em redes sociais, fóruns e mídia espontânea?
- Share of Voice no “AI Shelf Space”: qual o percentual de visibilidade da sua marca nas respostas de IA em relação aos concorrentes, em consultas-chave da sua categoria?
- Impacto no negócio: o que realmente fecha a conta — receita, vendas, LTV, ticket médio e redução de CAC.
Como defendemos na Orgânica, o melhor elogio não é o cliente responder bem a uma pesquisa de satisfação — é ele continuar comprando mais. O mesmo vale para SEO: a prova final está no impacto de negócios, não em impressões ou posições.Guilherme de BortoliCofundador da Orgânica
Como provar para o seu CFO que menos visitas podem gerar mais vendas?
Esse é o ponto que todo CMO precisa resolver: justificar SEO em termos de negócio, não de vaidade.
- Valor do tráfego orgânico: quanto você economiza em mídia paga com o espaço que conquistou organicamente. O Semrush, por exemplo, também mostra uma estimativa disso.
- Atribuição real de receita: com lead tracking e integrações, é possível conectar visitas orgânicas ao fechamento de vendas, mesmo sem atribuição direta.
- Impacto no CAC e no LTV: menos visitantes, mas mais qualificados, reduzem o CAC e aumentam a receita recorrente.
- Integração multicanal: insights de SEO alimentam mídia paga, nutrição de leads e vendas, acelerando o retorno do investimento.
Case Tris: economia de mais de R$ 2 milhões em mídia paga
Com a Tris, marca nacional de materiais escolares e de escritório, o desafio foi outro: construir um blog do zero e transformar o SEO em um ativo estratégico. Em apenas 12 meses, o tráfego saltou para 28 mil acessos. No segundo ano, chegou a 176 mil acessos — um crescimento de 512%.
No ano seguinte, a curva não parou de subir: 196 mil acessos orgânicos, até que o blog registrou mais de 70 mil acessos em um único mês, sendo que uma palavra-chave estratégica gerou sozinha 58 mil acessos e resultou uma economia de R$ 90 mil em mídia paga.
No acumulado de 12 meses, a estratégia representou mais de R$ 2 milhões em economia com tráfego pago, além de consolidar a marca como referência na categoria e criar um ativo de longo prazo.
A parceria estratégica da Orgânica foi fundamental para os resultados atingidos com o blog da Tris. O apoio no mapeamento das melhores palavras-chave, no desenvolvimento de conteúdos relevantes para a nossa audiência, assim como as constantes otimizações dos textos, permitiram a conquista do crescimento sustentável no tráfego orgânico.Juliano SelliGerente de Transformação Digital e E-commerce da Tris
Justifique seu SEO com impacto no negócio, não apenas com tráfego!
A questão não é se a inteligência artificial vai redefinir a jornada de compra, mas como você vai liderar essa redefinição. E a resposta está em justificar cada ação de SEO com o único argumento que convence o board e o CFO: mais vendas, economia e crescimento sustentável.
No fim, não importa se o relatório mostra 10 mil ou 100 mil visitas. O que realmente interessa é se essas visitas se transformaram em oportunidades, vendas e clientes que voltam a comprar.
A Orgânica é uma agência especializada em SEO capaz de ajudar você:
- Mostrando o ROI do SEO em vendas e CAC, não em métricas de vaidade.
- Recolocando sua marca na prateleira da IA com tech, content e trust.
- Criando ideias que IA nenhuma consegue replicar, mas todas amplificam.
- Integrando marketing, vendas e tecnologia em uma estratégia única de crescimento.
A IA pode até otimizar o caminho, mas o destino — ser a marca preferida — ainda depende da inteligência humana, criativa e estratégica. Essa é a vantagem competitiva que nenhuma máquina vai substituir. E é exatamente isso que nós, na Orgânica, colocamos a serviço do seu negócio. Fale agora com nossos especialistas.
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